Veelgestelde vragen

  • Hoe blijf ik op de hoogte van wat er in The Movies gebeurt?

    Naast het reguliere programma, vinden in The Movies regelmatig voorpremières en andere bijzondere evenementen plaats. Om niets te missen, kunt u zich hier aanmelden voor de nieuwsbrief. U kunt ook aangeven hoe vaak u de nieuwsbrief wenst te ontvangen.

  • Betaal ik reserveringskosten?

    U betaalt bij The Movies voor telefonische reserveringen geen reserveringskosten, wel moeten tickets uiterlijk een half uur van tevoren zijn opgehaald bij de kassa. Tickets gekocht of gereserveerd aan de kassa zijn €11,-. Online betaalt u voor een ticket slechts €10,- die rekent u direct af met IDEAL of creditcard. U hoeft dan niet in de rij te wachten én u krijgt €1,- korting op het reguliere tarief.

  • Ik heb online kaarten gekocht, maar niets in mijn mailbox ontvangen. Wat nu?

    Heeft u al in uw spamfilter gekeken? Het kan ook wel eens gebeuren dat tickets door een typefout naar het verkeerde e-mailadres worden gestuurd. Neem in dat geval contact op met de kassa op kassa@themovies.nl of telefonisch via 020 6386016

  • Ik heb een Cinevillepas, hoe koop ik online een ticket?

    Kies in de webshop voor het tarief Cineville en vul per gewenst Cinevilleticket een uniek pasnummer in. Uw pasnummer staat onder de barcode op uw Cinevillepas. U krijgt na bestelling een e-ticket dat u tot uiterlijk 5 minuten voor aanvang dient te activeren bij de speciale Cineville zuil tegenover de kassa in de foyer van de The Movies. Activeren kan vanaf 90 minuten voor aanvang van de voorstelling.
    Let op: Wanneer u online met uw Cinevillepas een ticket bestelt, gaan wij ervan uit dat u komt. Zorg dus dat u uw ticket op tijd activeert. Om misbruik te voorkomen worden niet geactiveerde tickets altijd bij Cineville gemeld. Meer informatie over tickets bestellen met een Cinevillepas vindt u hier.

  • De film is al begonnen, mag ik nog naar binnen?

    Omdat veel van onze bezoekers aangeven laatkomers als zeer storend te ervaren, hebben wij besloten dat het na aanvang van de hoofdfilm niet meer mogelijk is om toegang te krijgen tot de filmzaal.

  • Hoe streng is The Movies in het naleven van de kijkwijzer?

    Volgens de wet krijgen kinderen die jonger zijn dan 16 jaar geen toegang tot een bioscoopfilm met de leeftijdgrens 16, ook niet wanneer zij door een volwassene worden begeleid. Uiteraard is deze wet ook bij The Movies van toepassing.

  • Kan ik zelf meegebrachte consumpties nuttigen in de foyer of in de filmzaal?

    Het is in The Movies niet toegestaan om zelf meegebrachte consumpties te nuttigen. Onze eigen bar heeft een ruim assortiment aan snacks, taarten en drankjes. Alles wat u hier bestelt, kunt u wel meenemen in de filmzaal. Voor en na de film kunt u heerlijk dineren in ons restaurant Tavenu.

  • Waarom gaat het programma van The Movies niet verder dan woensdag?

    De filmweek loopt landelijk van donderdag tot en met woensdag. Elke maandagavond publiceren wij het programma van de volgende speelweek. In sommige gevallen, zoals bij speciale vertoningen en de LIVE voorstellingen van The Royal Opera House, kunt u al langer van tevoren tickets aanschaffen.

OK

Themovies.nl gebruikt cookies om uw gebruikservaring te verbeteren. Klik hier voor meer informatie.

De laatste films & specials direct in uw mailbox?
Stuur mij wekelijks filmtips en aanbiedingen gebaseerd op mijn gegevens. Ik ga akkoord met de privacy policy van de FilmHallen en The Movies.